Dengan menghubungkan Whatsapp ke SynaChat, semua chat pelanggan bisa masuk ke dashboard SynaChat. Ikuti langkah-langkah di bawah untuk menghubungkan WhatsApp ke SynaChat.

Langkah-langkah Menghubungkan WhatsApp ke SynaChat

1. Login ke Dashboard

• Buka Dashboard
• Masukkan akun yang sudah didaftarkan.
• Jika belum punya akun, daftar disini.

2. Masuk Bisnis

• Setelah login, klik tombol “Masuk Bisnis” untuk mulai set-up.

3. Pilih WhatsApp Device

• Dari dashboard, buka menu WhatsApp Device.
• Klik “Unofficial WhatsApp”.

4. Tambah Koneksi WhatsApp

• Klik tombol “Tambah Koneksi WhatsApp” di kanan atas.

• Isi detail berikut:
  • Nama: beri nama koneksi WhatsApp.
  • Pilih Pengguna: tentukan pengguna yang bisa mengakses.
  • Riwayat Pesan Realtime: aktifkan agar AI bisa membaca riwayat chat.
  • Webhook URL: opsional.
  • Chatbot AI & Autoreply Aktif: pilih “Chat Pribadi”.
  • Nomor WhatsApp: masukkan nomor yang akan dihubungkan.
  • Notifikasi Perangkat: pilih “Terima” agar ada notifikasi di HP.
  • Baca Chat Dulu Sebelum AI Balas: pilih “Ya”.
  • Metode Auto Reply: jika belum punya AI Data Training, pilih Matikan Chatbot AI.
  • Chatbot & Autoreply Mati di Hari Tertentu: pilih “Tidak”.
  • Batas Harian: pilih “Tanpa Batas”.

👉 Semua setting bisa disesuaikan sesuai kebutuhan.

👉 Baca Juga “Cara Menambahkan AI Data Training“

5. Simpan Data

• Klik “Tambahkan Data” untuk menyimpan konfigurasi.

6. Hubungkan WhatsApp

• Buka aplikasi WhatsApp di HP.
• Ikuti instruksi dari gambar yang ada di bawah ini.

• Scan barcode yang tampil di dashboard menggunakan WhatsApp di HP.

7. Selesai

• Jika scan berhasil, WhatsApp otomatis terhubung ke SynaChat.
• Semua chat pelanggan akan muncul di dashboard, siap dikelola.

Tips Penggunaan

• Gunakan nomor khusus bisnis agar lebih profesional.
• Pastikan koneksi internet HP stabil saat scan barcode.
• Setting AI Data Training agar AI bisa membalas pesan lebih cerdas.
• Periksa notifikasi perangkat secara berkala.

Pertanyaan Umum